Automotive Industry

Cyprus

Unicars

Customer Service / Support

Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου Πάφου.&nbsp;H UNICARS είναι ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Volkswagen, SEAT, SKODA, Audi, Volkswagen Commercial στην Κύπρο.&nbsp;Κύρια Καθήκοντα και Ευθύνες:Ο/Η εργαζόμενος/η θα είναι υπεύθυνος/η για:<ul><li>Την ευημερία των υφιστάμενων πελατών όσον αφορά την εμπειρία τους με την Unicars, και την διασφάλιση του υψηλότερου δυνατού επιπέδου εξυπηρέτησης μετά την πώληση.</li><li>Την παραλαβή των οχημάτων των πελατών για συντήρηση και επιδιόρθωση, και την παράδοση τους στον προκαθορισμένο χρόνο και με βάση τις προδιαγραφές.</li><li>Την διασφάλιση της εφαρμογής και διατήρησης στα ίδια υψηλά επίπεδα εκτέλεσης της όλης διεργασίας εξυπηρέτησης.</li><li>Την διατήρηση στενών και ποιοτικών επαγγελματικών σχέσεων με υφιστάμενους πελάτες, και την μεγιστοποίηση της ικανοποίησης τους από την όλη εμπειρία της μετά - την - πώληση εξυπηρέτησης, όπως απαιτεί η μάρκα/ες που αντιπροσωπεύει.</li><li>Την καλύτερη δυνατή συνεργασία και συντονισμό με το συνεργείο, τους αρχηγούς ομάδων και τον προϊστάμενο με σκοπό την παροχή άμεσων και αξιόπιστων λύσεων προς τους πελάτες της εταιρείας.</li><li>Τη λήψη, άμεσο χειρισμό και διασφάλιση της επίλυσης των παραπόνων των πελατών.</li><li>Την εφαρμογή της Πολιτικής Ποιότητας στην περιοχή ευθύνης.</li></ul>Εμπειρία, κατάρτιση &amp; εκπαίδευση που απαιτούνται:<ul><li>Τουλάχιστον 3ετής εμπειρία σε οποιονδήποτε ρόλο που έχει σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών.</li><li>Ακαδημαϊκή κατάρτιση σε τομείς που συνδέονται με Automotive ή Mechanical Engineering θα θεωρηθούν ως επιπλέον προσόν.</li><li>Πολύ καλός χειρισμός και γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας (γραπτώς και προφορικώς).</li><li>Πολύ καλή γνώση και ικανότητα χειρισμού Η/Y και βασικών λογισμικών πληροφορικής (MS Office).</li></ul>Προτιμητέες ικανότητες, δεξιότητες και στάσεις που απαιτούνται:<ul><li>Προσανατολισμός στον πελάτη.</li><li>Ευγένεια και επαγγελματισμός.</li><li>Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας και γλωσσικού χειρισμού.</li><li>Ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση.</li><li>Δεκτικότητα στην μάθηση και στην ανατροφοδότηση.</li><li>Ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης γραφείου και χρόνου.</li></ul>Θα προσφερθεί ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών αναλόγως ικανοτήτων και εμπειρίας, που περιλαμβάνει μεταξύ άλλων 13ον&nbsp;μισθό, Ταμείο Προνοίας και άλλα παρεμφερή ωφελήματα.&nbsp;Εάν επιθυμείτε να γίνεται μέλος της ομάδας μας παρακαλώ όπως συμπληρώσετε την αίτηση σας και αποστείλετε το βιογραφικό σας <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://onlinerecruitment.exelsyslive.com/?c=1f8a881c-9d3a-4bce-9b12-b9f466795d90&amp;v=2025/054">εδώ&nbsp;</a>μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου 2025.&nbsp;Τονίζεται ότι όλες οι αιτήσεις θα τύχουν εμπιστευτικού χειρισμού και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για το σκοπό της παρούσας θέσης.

Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου

Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου

RELATED JOBS